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Bewertungen von Kunden für Kunden
Sie sind zufrieden mit unserer Leistung und haben Lob oder Kritik? Dann zögern Sie nicht und bewerten uns.
| Sterne | : |
| Wert | : 4.93 |
| Anzahl | : 15380 |
| Bewertung | Exakt | Anzahl | |
| Seite | 4.77 | 6555 | |
| Versand | 4.81 | 6631 | |
| Ware | 4.89 | 6627 | |
| Service | 4.84 | 6418 |
Ware gut verpackt, in gutem Zustand. Allerdings 5 Tage gewartet, dann E-Mail. Hierauf dann Antwort, dass es noch etwas dauert. In Summe 9 Tage gewartet. Bei angegebener Lieferzeit in 2-5 Werktagen deutlich verbesserbar.
Kommentar:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Angeben waren 2-5 Werktage.
Leider konnten wir erst am 5. Werktag versenden, da der Artikel aufgrund der großen Nachfrage am CyberWeekend vergriffen war. DHL hat aufgrund der vielen Pakete und der Corona Pandemie weitere 2 Werktage benötigt. Daher kam es zu einer Versandzeit von 7 Werktagen.
Wir arbeiten ständig daran Lieferzeiten und Service zu verbessern, wir hoffen Sie auch nach der Ausnahmesituation weiterhin beliefern zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Foto Erhardt Team
Habe ein Fernglas Sonntag Abend online bestellt. Bestätigung kam sofort, und gleich am nächsten Tag die Versandnachricht. Heute, Mittwoch, wurde das Paket angeliefert. Perfekt verpackt, Ware neu und einwandfrei.
Das alles mitten in der Vorweihnachtszeit unter "Corona-Bedingungen" - mehr als 5 Sterne kann ich leider nicht vergeben.
Hallo, nach 6 Tagen zu versenden, treibt einen Förmlich in die Arme von Amazon und co. Mit freundlichen Grüßen, Axel Kramp
Kommentar:
Sehr geehrter Herr Kamp,
Ihre Enttäuschung kann ich verstehen, keiner wartet gerne auf eine Lieferung. Als Sie am 03.12. bestellt haben, war allerdings eine Lieferzeit von bis zu 5 Tagen angegeben. Leider konnten wir in Ihrem Fall nicht übererfüllen sondern haben uns "nur" an die vorhersage halten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Foto Erhardt Team
Bin mit der Abwicklung der bisherigen Einkäufe sehr zufriedem.
Mehr kann ich bis jetzt leider noch nicht bewerten, aber der Shop macht einen super Eindruck, guter Preis im Vergleich zu den großen, da bestell ich doch lieber bei einem deutschen Shop!
Danke dass ihr auf Google so einfach zu finden wart.
Hier stimmt einfach alles. Sehr gute Preise, Ware hochwertig und sicher verpackt. Hohe Kulanz auch bei wiederholter Rücksendung. Kurz: Rundum
zufrieden.
Wir haben das Objektiv schnell und Gut empfangen. Preis sehr scharf! Wir sind sehr zufrieden mit Eurer Weise wie Sie alles haben gemacht. Wir sollen bestimmt zurück kommen.
Eigentlich bin ich mit dem Versand sehr zufrieden, aber die Rücksendung ist umständlich. Es sollte ein Rücksendeschein beiliegen oder sich zumindest über die Homepage generieren lassen!
Fast shipping from Germany in the COVID-19 pandemic situation. Tripod Manfrotto MK055XPRO3-3W 055 Kit + 3-Way Head arrived in perfect condition. Would purchase again from Foto Erhardt.
Sehr gute Kommuniktion. Ware war neu und Originalverpackt. Lieferung
Erfolgte innerhalb von 5 Tagen. Sehr gerne wieder
4.86/5 — More than 31,200 reviews
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