Shop-Bewertungen

Freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service. Kontakt auch problemlos via Social Media möglich. Vielen Dank, ich freu mich auf die neue Kamera!

Ich kaufe beruflich bei Foto Erhardt über Jahre immer wieder ein und habe volles Vertrauen. Schneller Service und Produkte verfügbar, wo andere Anbieter längere Lieferzeiten benötigen.

Hallo,
eigentlich wäre ich mit eurem Shop zufrieden, aber sich bei einer einfachen Retoure zurechtfinden ist eine Katasrophe, und einfach nur schwach.
Zum Beispiel das Retouren-Wiederrufformular, welches unnötigerweise von manchen Kunden ausgefüllt wird. Was für ein Schwachsinn!!
Letztendlich finde ich die richtige Möglichkeit unscheinbar in der Fußzeile bei Wiederrufformular. Da geht aber keiner drauf weil man sich ja schon zuvor mit der PDF-Wiederrufformular rumgemüht hat, und nirgends auf Retoure kommt. Was ist so schwer bei einem Online -Händler einen Button Retoure anzubieten. Entweder ich bin Online-Händler oder nicht!!
Es gibt auch andere Fotohändler die es besser können.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Preschl

Gute Qualität und guter Service. Gerne wieder.

Klare Empfehlung!!!

Für meine Lumix S5 hatte ich eine Caruba Handschlaufe schwarz bei Foto Erhardt am 05.10.2022 gekauft. Die Schlaufe soll nach Angaben von Foto Erhardt für Kameras bis 2 kg ausgelegt sein. Während eines gemütlichen Alster-Spaziergangs mit meiner Lumix S5 und Objektiv (insgesamt 1,4 kg) hatte ich jedoch plötzlich nur noch meine Schlaufe in der Hand. Die Kamera lag auf dem gepflasterten Weg. Den Defekt an der Schlaufe hatte ich umgehend fotografisch dokumentiert. Ich hatte daraufhin eine Kundenrezension über die Caruba Handschlaufe bei Foto Erhardt online mit Fotos erstellt und abgeschickt. Die Kundenrezension findet man jedoch bis zum heutigen Tag nicht bei Foto Erhardt. Zusätzlich hatte ich zweimal telefonisch mit Foto Erhardt Kontakt, um auf die fehlende Rezension aufmerksam zu machen und weil ich überzeugt bin, dass die Handschlaufe eine Fehlkonstruktion ist. Man hatte mir jedes Mal fest versprochen, sich um meine Kundenrezension und um das Problem mit der Handschlaufe zu kümmern. Tatsächlich ist gar nichts passiert. Den versprochenen Kontakt via Mail oder Telefon gab es nicht. Andere Anfragen von mir an Foto Erhardt z.B. zum Godox V1 Rundblitzgerät blieben ebenfalls unb

Ein sehr preisgünstiges Angebot. Vielen Dank! Die Bezahlmöglichkeit mit Amazon payment bitte unbedingt beibehalten!

Preis, Qualität, Shop-Übersicht, Kommunikation und die Versanddauer sehr gut. Gerne wieder.

super web shop. immer wieder

Hervorragender Kundenservice, der meine besondere Anfrage zur Bestellung schnellstens bearbeitet und unproblematisch gelöst hat.